پاسخ پرتکرارترین سوالات کاربران درباره دلجو. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.
متأسفانه سوالی با این عبارت پیدا نکردیم. لطفاً عبارت دیگری را جستجو کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانیدلجو یک سامانه ارسال پیامک ناشناس است که به شما امکان میدهد پیامهای طنز، دلجویی، انتقادی و عذرخواهی را بدون افشای هویت خود به دوستان و آشنایان ارسال کنید.
این سامانه با بیش از ۵۰ الگوی آماده برای مناسبتهای مختلف، تجربهای ساده و سریع برای ارسال پیام فراهم میکند.
خیر. پیامها از طریق وبسرویس MsgWay ارسال میشوند و شماره شما هرگز برای گیرنده نمایش داده نمیشود. گیرنده فقط متن پیام را مشاهده میکند.
حتی در برخی الگوها، میتوانید نام خود را بهصورت اختیاری وارد کنید یا کاملاً ناشناس بمانید.
هزینه ارسال هر پیام ۱۰٬۰۰۰ تومان است که از موجودی کیف پول شما کسر میشود. این هزینه برای همه الگوها یکسان است.
ثبتنام در دلجو رایگان است. برای ارسال پیام، باید کیف پول خود را شارژ کنید. هزینه هر پیام ۱۰٬۰۰۰ تومان است.
دلجو با ویژگیهای زیر از سایر سامانهها متمایز است:
مراحل شارژ کیف پول:
پرداختها معمولاً ظرف حداکثر ۲۴ ساعت تأیید میشوند. در ساعات کاری، ممکن است سریعتر تأیید شود.
اگر پس از ۲۴ ساعت پرداخت شما تأیید نشد، با پشتیبانی از طریق ایمیل info@deljo-sms.ir تماس بگیرید و کد رهگیری خود را ارسال کنید.
خیر. موجودی شارژ شده در کیف پول، قابل بازگشت نقدی نیست و فقط برای ارسال پیام در دلجو قابل استفاده است.
اگر پرداخت شما توسط مدیر رد شود، مبلغ واریزی ظرف ۷۲ ساعت به شماره کارت شما عودت داده میشود. علت رد شدن را میتوانید از پشتیبانی جویا شوید.
فقط شمارههای موبایل ایرانی با پیششمارههای ۰۹۱x، ۰۹۲x، ۰۹۳x، ۰۹۰x، ۰۹۹x قابل استفاده هستند. شمارههای ثابت پشتیبانی نمیشوند.
در حال حاضر فقط الگوهای آماده قابل استفاده هستند. اما الگوی «پیام ناشناس» (#24190) به شما امکان میدهد متن دلخواه خود را ارسال کنید.
محدودیتی برای تعداد پیامهای ارسالی وجود ندارد. تا زمانی که موجودی کیف پول شما کافی باشد، میتوانید پیام ارسال کنید.
در حال حاضر ارسال گروهی پشتیبانی نمیشود. برای هر شماره باید پیام را جداگانه ارسال کنید.
خیر. پیامها بلافاصله پس از ارسال، به شماره مقصد ارسال میشوند. امکان زمانبندی در حال حاضر وجود ندارد.
ابتدا از صحیح بودن شماره موبایل مقصد مطمئن شوید. اگر شماره صحیح بود و پیام نرسید، با ذکر کد رهگیری پیام با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله. تمام رمزهای عبور با الگوریتم bcrypt رمزنگاری میشوند و ارتباطات با پروتکل امن SSL محافظت میشوند. برای جزئیات بیشتر به صفحه حریم خصوصی مراجعه کنید.
خیر. پیامها از طریق خطوط اختصاصی MsgWay ارسال میشوند و شماره شما هرگز در اختیار گیرنده قرار نمیگیرد.
فقط مدیر سامانه به لاگ پیامها دسترسی دارد (برای جلوگیری از سوءاستفاده و پیگیری تخلفات). پیامهای شما با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
اگر پیام توهینآمیز یا مغایر با قوانین دریافت کردید، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما گزارش دهید. ما پیامهای تخلف را بررسی و کاربر خاطی را مسدود میکنیم.
در حال حاضر امکان بازیابی خودکار رمز عبور وجود ندارد. لطفاً با پشتیبانی از طریق ایمیل تماس بگیرید تا حساب شما بازیابی شود.
پس از ورود به حساب کاربری، به بخش پروفایل بروید و روی گزینه تغییر رمز عبور کلیک کنید. رمز فعلی و رمز جدید خود را وارد کنید.
خیر. ایجاد چندین حساب کاربری توسط یک نفر ممنوع است و منجر به مسدودسازی همه حسابها میشود.
اپلیکیشن دلجو از دو فروشگاه معتبر ایرانی قابل دانلود است:
همچنین میتوانید از نسخه وب در مرورگر خود استفاده کنید.
در حال حاضر اپلیکیشن دلجو فقط برای اندروید منتشر شده است. کاربران آیفون میتوانند از نسخه وب دلجو استفاده کنند که تمام امکانات اپلیکیشن را دارد.
تیم پشتیبانی دلجو آماده پاسخگویی به سوالات شماست. از طریق ایمیل یا اینستاگرام با ما در ارتباط باشید.